4 raisons pour un diagnostic qualité
même sans viser la certification
**Amélioration de l'efficacité opérationnelle** : La norme ISO 9001 fournit un cadre solide pour améliorer l'efficacité opérationnelle en établissant des critères communs pour les systèmes de gestion de la qualité. Cela permet aux entreprises de s'assurer qu'elles opèrent de manière optimale et efficace.
**Satisfaction client** : En se basant sur la norme ISO 9001, les entreprises peuvent améliorer leur satisfaction client en s'assurant que leurs produits ou services répondent aux attentes et exigences des clients. Cela inclut la prise en compte des exigences clients, réglementaires et de la norme, ce qui contribue à une meilleure qualité des services fournis.
**Pérennité de l'entreprise** : La mise en place d'un système de management de la qualité basé sur la norme ISO 9001 permet d'assurer la pérennité de l'entreprise. En se concentrant sur la satisfaction du client et en répondant aux exigences réglementaires et de la norme, les entreprises peuvent se positionner pour une croissance et une durabilité à long terme.
**Accessibilité** : La norme ISO 9001 s'adresse à tous les organismes, sans restriction de taille, de secteur d'activité, de statut juridique ou de gouvernance. Cela signifie que les entreprises de toutes tailles et secteurs peuvent bénéficier des avantages de la mise en place d'un système de management de la qualité basé sur cette norme.
En tant qu'auditeur certifié CQI-IRCA*, je propose mes services pour faire des audits internes, du conseil et des diagnostics au sein de votre organisation. Cela permet de vérifier la conformité et l’efficacité de votre système de management et de vos processus au regard de la norme ISO 9001 avec, en bonus, une vision biomimétique (cliquez ici)
Pour plus d'informations, je vous invite à me contacter.
* IRCA signifie International Register of Certificated Auditors, autrement dit, registre international des auditeurs certifiés. Il s’agit d’un registre de renommée mondiale (plus de 150 pays), auquel adhèrent plus de 11 000 auditeurs.
L’IRCA est un organisme anglais qui a développé un réseau mondial d’organismes de formation partenaires (ATP) – dont Ethiqual fait partie – et constituant une division du Chartered Quality Institute (CQI).
Le CQI est une organisation qui a pour but de promouvoir les meilleurs pratiques professionnelles dans le monde.
Le titre « auditeur certifié IRCA » est un indicateur de qualité pour les sociétés auditées ou pour tous ceux qui sont présents dans la profession.